Masterclass in ricerche e analisi di mercato per le PMI e le Micro-Imprese

1.020,00

Data: lunedi 28 maggio 2018 - lunedì 4 giugno 2018 - lunedì 11 giugno 2018 dalle 9.30 alle 17.30 - Sede: Adico - Via Cornalia, 19
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Descrizione

Il Masterclass  in Ricerche e analisi di mercato per le PMI e le Micro-Imprese  è articolato in tre moduli suddivisi in tre giornate formative a distanza di una settimana l’una dall’altra
nelle seguenti date 28 maggio – 4 giugno  2018 e 11 giugno 2018

OBIETTIVO DEL MASTERCLASS IN RICERCHE E ANALISI DI MERCATO

Il Masterclass  in Ricerche e Analisi di Mercato,   impostato su  metodologia e operativotà , consente di  acquisire le metodologie di rilevazioneelaborazioneanalisi statistica ed interpretazione dei dati di mercato (compresi i moderni approcci di Data mining per il Crm), che sono alla base delle decisioni aziendali e di marketing strategico dell’Impresa  innovativa e competitiva.

Il Masterclass  in Ricerche e Analisi di Mercato presenta  le metodologie che una PMI o una micro-impresa deve adottare per analizzare il mercato di riferimento, fissare ex-ante le proprie strategie, finalizzare le azioni verso precisi obiettivi di business e ottimizzare i processi aziendali e per  intercettare i bisogni dei vari segmenti di  consumatori/clienti per contrastare l’inarrestabile calo dei consumi e la necessità di presidiare mercati altamente competitivi.

Acquisizioni dei partecipanti al MASTERCLASS IN RICERCHE E ANALISI DI MERCATO 

  • Il Masterclass  vuole essere  una  guida – pratica e completa – delle fasi di progettazione e realizzazione delle ricerche ed analisi di mercato.
  • Il Masterclass  consentirà ai partecipanti di acquisire le principali tecniche di base di una ricerca di mercato (raccolta dei dati, organizzazione, elaborazione e analisi dei dati) in ambiente Excel.
  • Saranno forniti gratuitamente alcuni programmi di elaborazione dei dati di mercato.
  • I partecipanti potranno interagire attivamente con il loro PC nell’ambito delle esercitazioni pratiche (Didattica Attiva).


A  chi è diretto il MASTERCLASS IN RICERCE E ANALISI DI MERCATO

A tutte le figure professionali che svolgono nelle Aziende attività di analisi e ricerche di mercato per realizzare  un’offerta in grado
di soddisfare i bisogni della clientela e battere la concorrenza.

 

1° Modulo :  lunedì 28 maggio 2018 dalle ore 9.30 alle ore 17.30

Ricerche di mercato: come rilevare ed elaborare i dati di mercato (Metodologie, Interpretazione, Applicazione)

 Le imprese sono chiamate oggi a rispondere all’attuale crollo dei consumi con un’attenta analisi dei bisogni – attuali e futuri – della clientela. 
A questo scopo esse devono fare ricorso ai sondaggio di mercato, i quali sono alla base del processo decisionale dell’azienda innovativa e competitiva.
Programma della prima giornata

• Approccio metodologico ai problemi di mercato: dai dati alle informazioni, alle decisioni
• Metodologia delle ricerche di mercato (Piano della ricerca, processo e fasi)
• Metodi di ricerca quantitativa: le tecniche di raccolta dei dati, trattamento ed elaborazione dei dati (in ambiente Excel)
• Come rilevare i dati di mercato: campionamento ragionato e campionamento statistico
• Come fissare la dimensione del campione
• Errori presenti in un’indagine di mercato: come prevenire l’error profile
• Elaborare, analizzare i dati provenienti dal sondaggio: analisi bivariate (di causa-effetto) e multidimensionali
• Interpretare i risultati della ricerca e loro Presentazione al management
• Esercitazione in aula su un caso completo di ricerca quantitativa

 

2° Modulo  lunedì 4 giugno 2018 dalle ore 9.30 alle ore 17.30

Costruzione del questionario e ricerche online gratuite

 In Italia si registra una crescita esponenziale delle ricerche di mercato condotte via Internet, strumento di accertate elevate potenzialità al servizio delle imprese.
È oggi necessario investire nell’innovazione per rimettere in moto la domanda. Per questo  occorre diffondere una conoscenza e una cultura  di questo strumento e dei vantaggi che esso offre.
Le ricerche via Web vengono oggi considerate un mezzo ideale (perché interattivo) per le indagini.
  
Programma del secondo modulo
1. Formalizzazione degli obiettivi dell’indagine
2. Disegno e costruzione del Questionario: cosa chiedere per raggiungere gli obiettivi della ricerca; come porre le domande; tipologie di domande (su scala numerica o verbale, aperte, chiuse, a risposta multipla)
3. Svolgimento di un sondaggio di mercato on-line (e-mail e web research) con software gratuito
4. Vantaggi delle ricerche on-line: più veloci (Faster), più economiche (Cheaper), di maggiore qualità (Better)
5. Presentazione e confronto dei più diffusi software gratuiti di Internet
6. Manuale d’uso del software gratuito per lo svolgimento di un sondaggio predisposto dal Relatore
7. Esercitazione in aula: svolgimento dal vivo di una nuova ricerca con sw gratuito
  7.1. Fase di creazione (automatica) del questionario
7.2. Fase di invio in automatico del questionario: a singoli soggetti (via email), a membri di social network (Facebook, Linkedin, ecc.)
  7.3. Fase di raccolta automatica delle risposte sul foglio Excel
  7.4. Fase di elaborazione automatica in progress dei dati di risposta; esportazione dei dati in ambiente Excel (tabelle pivot di sintesi per individuare relazioni di causa-effetto).
8. Applicazioni pratiche: ricerche condotte tramite social media
 

3° Modulo  : lunedì 11 giugno 2018 dalle ore 9.30 alle ore 17.30

Analisi di mercato e pianificazione strategica dell’impresa

 
Le metodologie statistiche per le analisi di mercato assumono un’importanza strategica nel perseguimento della competitività dell’impresa, condicio sine qua non per la sua sopravvivenza.
Raccogliendo dati sulla situazione attuale (clienti, effettivi e potenziali, competitor, ecc.) in una logica di CRM e in una prospettiva di Big Data, l’Impresa 4.0  può pianificare correttamente il futuro, assumere decisioni strategiche in anticipo rispetto alla concorrenza, ottimizzare i suoi processi produttivi.
Programma del terzo modulo
1. Analisi della domanda di mercato
  1.1. Segmentazione descrittiva (cluster analysis) e comportamentale (alberi decisionali) della clientela per individuare gruppi omogeni di clienti-target; casi pratici
1.2. Misurazione della Customer Satisfaction (applicazione sul mercato dei prodotti e dei servizi):  casi pratici
2. Analisi dell’offerta aziendale
  2.1. Previsioni delle vendite aziendali per la gestione ottimale della produzione, delle scorte e della supply chain.
3. Crm
  3.1. Come individuare le correlazioni esistenti tra le variabili di mercato (Prezzo, Prodotto, Distribuzione, Promozione)
  3.2. Market Basket Analysis per incrementare le vendite trasversali (cross-selling).
Compreso nella quota di adesione :
attestato di partecipazione
materiale didattico
coffee break e colazione di lavoro
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