PERCHE’ E’ MEGLIO VALORIZZARE I “SERVIZI DIFFERENZIANTI”, per conquistare nuovi clienti e difendere la marginalità.

Quota standard - Quota socio

80,00

70,00€

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Data: Mercoledì 23 ottobre 2019 dalle ore 14.00 alle ore 18.00 - Sede: Adico Via Cornalia, 19

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Descrizione

I Servizi Differenzianti rappresentano l “innovativa frontiera” che ogni struttura commerciale  deve padroneggiare, per competere da protagonista nella “nuova economia” e conquistare la preferenza del Cliente.
Per questo è’ necessario individuarli e valorizzarli in modo adeguato.

ESSI costituiscono una importante arma strategica sia per chi opera nel B2C, sia nel B2B, ma soprattutto nel settore dei  Servizi. Infatti consentono di consolidare la fedeltà del Cliente e contrastare con successo l’idea dominante “vince sempre il prezzo-più-basso/sconto”.


Obiettivi del workshop

  • Fornire nuovi riferimenti attinenti ai “servizi” e strumenti operativi avanzati, per dare risposte più coerenti ai desideri del cliente;
  • Scoprire i 5 “valori” da gestire nelle trattative, per suscitare maggior attenzione ed interesse del cliente, ed ottenere la Sua preferenza
  • Scoprire come Incrementare coi “Servizi Differenzianti” i risultati favorevoli, difendendo con successo la marginalità aziendale;
  • Favorire la crescita professionale di ogni Commerciale, finalizzandola a guadagnare la preferenza del Cliente e consolidarne la fedeltà.

 

Destinatari del workshop :

Area Managers  – Addetti Commerciali Senior – Responsabili Commerciali e Mktg – Responsabili Agenzie – Professionisti 

 

quota di partecipazione per i soci ADICO  70 euro + iva

quota di partecipazione per i non soci ADICO 80 euro + iva 

 

 

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