ADICO riparte con tante novità!
Per inaugurare il nuovo programma
ADICO invita al primo evento esclusivo sul tema :
Ma l’Omnicanalità funziona davvero?
Dati, esperienze e scenari tra AI, retail e customer experience
Lunedì 29 settembre 2025 ore 16.00 – 20.00
Sala Arena, PoliHub – Via Durando 39, Milano
A seguire: aperitivo e networking offerto da Personalive
L’evento si inserisce nel nuovo palinsesto iniziative di ADICO, Associazione Italiana Sales & Marketing Manager Imprenditori, CEO e vuole rappresentare un momento di confronto informale tra esperti, manager e addetti ai lavori su un tema come l’omnichannel che forse nel 2025 non è più così di moda ma che rappresenta un elemento chiave nella strategia e nelle operations delle aziende.
Il titolo vuole essere provocatorio e la domanda che guiderà tutto l’evento.
Più in dettaglio si proverà a portare a condivisione:
- Dati ed evidenze circa lo scenario in atto da parte delle imprese italiane circa l’Omnichannel Experience
- Esperienze in molteplici contesti e settori
- Risultati, sfide e criticità
Il format sarà molto snello e ogni testimonial in 8 minuti con supporti visivi e multimediali a propria discrezione risponderà alle seguenti domande:
- Che cosa vuol dire omnichannel per l’azienda in cui lavoro?
- Quale modello di omnichannel è stato adottato?
- Ma l’omnichannel funziona davvero?
- Quali scenari alla luce dell’intelligenza artificiale?
Agenda
16.30 – 17.00 Registrazione partecipanti
17.00 – 17.05: Saluto a cura di Adico
17.05 – 17.15: Introduce e Preside, Andrea Boaretto, Founder & CEO Personalive
17.15 – 17.30:Omnichannel: lo stato dell’arte in Italia, Nicola Spiller
Direttore Osservatorio Omnichannel Customer Experience, Politecnico di Milano
17.30 – 18.45 Ma l’omnichannel funziona davvero?
Interventi e testimonianze a cura di
Marco Zanardi, Presidente Retail Institute
“L’omnichannel nel retail: unified commerce, omniexperience e retail platform”
Fabrizio Maria Pini, Direttore Master IMLUX, POLIMI GSOM
“L’omnichannel nel lusso tra canali di vendita e di comunicazione”
Matteo Morandi, CEO Percassi Retail, “Omnichannel a parole o a fatti?”
Giovanni Re, Engagement Specialist Roland DG EMEA “Hi-tech, hi-touch:
“L’’omnichannel come opportunità per le PMI”
Gianpaolo Martire, Sales & Marketing Director Vero Volley
“L’ecosistema omnichannel per l’ingaggio fan e la monetizzazione dell’Arena”
Silvia Chiavetta, Omnichannel Excellence Lead Boehringer Ingelheim Italia
“L’omnichannel nel pharma da prescrizione: si può fare?”
Cristina Papini, Marketing & Business Development Advisor Dolcitalia
“Omnichannel sales: realtà o chimera nel canale Ho.Re.Ca?”
Giovanni Pola, CEO GreatPixel “What next?
Omnichannel Agent?”
18.45 – 19.00 dibattito con i partecipanti
19.00 – 20.00 aperitivo e networking gentilmente offerto da Personalive
Hai bisogno di supporto con la registrazione?
Telefona allo 02 6704080 (Segreteria ADICO)
