Come migliorare la relazione con i clienti con l’Ai

OBIETTIVO DEL CORSO  :

Come usare ChatGPT come assistente clienti per gestire richieste, reclami e preventivi con risposte rapide, professionali e personalizzate.
Creeremo template pronti all’uso per email, follow-up, ringraziamenti e gestione obiezioni, così da fidelizzare i clienti e migliorare l’esperienza di relazione.

Un corso online interattivo, condotto da un professionista di alto profilo, ideale per chi vuole trasformare la gestione clienti in un vero vantaggio competitivo.

PROGRAMMA :
• Usare ChatGPT come assistente clienti: generare risposte rapide e professionali a richieste via email, social o form di contatto
• Creare template personalizzabili (es. preventivi, risposte a lamentele, ringraziamenti post-acquisto)
• Gestire obiezioni commerciali con risposte “pronte all’uso” modellate sul settore del partecipante
• Generare follow-up manuali ma intelligenti: come scrivere la seconda e terza email in base al tono della prima risposta
• Analizzare con ChatGPT i messaggi dei clienti per capire sentiment, priorità e urgenza

A chi è rivolto:
Customer Care Manager, Responsabili Post-Vendita, Sales Manager, PMI e professionisti

Quota dipartecipazione scontata per i Soci Adico