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AI, GEO e la nuova confusione omnichannel
Molte aziende stanno usando l’AI per produrre più contenuti, velocizzare processi, automatizzare attività e generare nuove efficienze. Ma la vera discontinuità è più profonda. Con AI generativa, motori conversazionali e GEO, una parte crescente del percorso informativo passa da nuovi intermediari: sistemi che leggono, sintetizzano, confrontano e restituiscono risposte al cliente. Questo cambia le […]
Riscoprire gli insight, non accumulare dashboard
Negli ultimi anni le aziende hanno moltiplicato strumenti, report, CRM, analytics, piattaforme di marketing automation e sistemi di misurazione. Eppure, in molti casi, la quantità di dati non si traduce in maggiore chiarezza strategica. Si misura molto, ma si capisce poco. Si osservano performance, ma non sempre si leggono le cause. Proliferano dashboard e […]